إزاي تعرف رقم موديل جهازك؟
أول سؤال أي فني هيسألهولك. رقم الموديل هو اللي بيحدد قطعة الغيار الصح وأكواد الأعطال بتاعت جهازك، والغلط فيه معناه قطعة غلط ورحلة زيادة. هنا مكان الاستيكر بالظبط في كل جهاز.
اكتب حرفين على الأقل. مش لازم الرقم كامل — WW70 أو F4V5 كفاية. الشرط والمسافات مش فارقة.
قبل ما تدوّر: قبل أي حاجة: افصل الجهاز من الكهرباء لو هتلمس أي جزء منه أو تحركه — ومتشدّش السلك نفسه، امسك الفيشة. متحركش أو تميّل جهاز تقيل (غسالة، ثلاجة، ديب فريزر، غسالة أطباق) لوحدك أبدًا — لازم شخص تاني معاك على الأقل، والغسالة الأوتوماتيك ممكن توصل ٧٠-٨٠ كيلو والثلاجة أكتر. متمدّش إيدك ورا جهاز شغّال ولا تحت جهاز شغّال خالص، ومتحاولش تدخل جسمك في الفراغ بين الجهاز والحيطة. الثلاجات والديب فريزر: بلاش تميّلها أكتر من ٤٥ درجة، وممنوع تمامًا تنيّمها على ضهرها أو على جنبها — زيت الكمبروسر بيدخل في مواسير الغاز ويتلف الدايرة. ولو اضطررت تميّلها، سيبها واقفة من غير كهرباء ٤ ساعات على الأقل قبل ما تشغّلها. لو الاستيكر ورا الجهاز: صوّره بالموبايل بذراع ممدودة وفلاش شغّال بدل ما تزقّ نفسك ورا الجهاز — الصورة تتكبر وتتقري، وجسمك بيفضل بعيد. ومتستخدمش سكينة أو مفك عشان تكشط تلج أو وسخ من على الاستيكر — فوطة ناشفة وبس. وأخيرًا: متفكّش أي غطا أو بانوهة أو إطار تزيين بنفسك عشان توصل للرقم — ده شغل فني.
الموديل والسيريال — إيه الفرق؟
رقم الموديل (Model / Mod. / M.No / Type / E-Nr) هو اسم «النوع» — بيبقى قصير نسبيًا (٦ لـ ١٥ خانة)، مخلوط حروف كبيرة وأرقام، وأحيانًا فيه شرطات، وبيتكرر على كل الأجهزة المصنّعة من نفس الطراز. وده الرقم اللي الفني محتاجه عشان يجيب قطعة الغيار الصح، وهو اللي لو كتبته على جوجل هتلاقي نتايج. أما رقم السيريال (Serial / S.No / S/N) فهو «بطاقة الرقم القومي» للجهاز بتاعك إنت لوحدك — بيبقى أطول (١٠ لـ ١٧ خانة)، معظمه أرقام، غالبًا فوقه أو تحته باركود، وبيتشفّر فيه تاريخ ومصنع الإنتاج. وده بيستخدم للضمان وتتبّع الجهاز مش لقطع الغيار. القاعدة الذهبية: لو الرقم مالوش أي معنى لما تبحث عنه على جوجل، فغالبًا سيريال. ولو الرقم فيه مقاس أو سعة جوّه (55 في شاشة، 7 في غسالة) فغالبًا موديل. ولو الجهاز أوروبي وفيه رقم اسمه PNC أو Prod.No من ٩ أرقام — ده اللي بيقوم مقام الموديل عند فني قطع الغيار. وأي رقم من ٤ خانات بس مكتوب جنبه FD ده تاريخ تصنيع مش موديل ومش سيريال.
الاستيكر فين في كل جهاز؟
اختار جهازك — الأماكن مرتّبة من الأشهر للأندر.
غسالات3 أنواع
فول أوتوماتيك أمامي
- 1على الحافة الداخلية لفتحة الباب (الفوهة)، على الإطار المعدني أو البلاستيك الصلب نفسه — مش على الجوان المطاطي الأسودافتح الباب على آخره، وارجع بجسمك لورا شوية عشان تشوف الحافة من فوق ومن الجنب. الاستيكر غالبًا فضي أو أبيض ومطبوع بخط رفيع. صوّره بموبايلك بفلاش بدل ما تفضل تلف رقبتك — الصورة تتكبر وتتقري أسهل بكتير💡 أحيانًا يكون الاستيكر في الجزء السفلي من الحافة تحت خط الرؤية، فمرّر صباعك على الحافة كلها لو مشفتوش
- 2خلف درج المسحوق (درج الصابون) أو على الحائط الداخلي لتجويف الدرجاسحب الدرج لبرّه بالكامل (في معظم الموديلات فيه زرار أو لسان صغير في نص الدرج تضغطه وأنت بتسحب)، وبعدين نوّر جوّه التجويف بكشاف الموبايل💡 التجويف ده بيتجمع فيه رواسب مسحوق بتغطي الاستيكر — امسحه بفوطة ناشفة قبل ما تقرا
- 3على اللوحة الخلفية للغسالة، فوق خالص جنب مكان دخول سلك الكهرباء وخرطوم المياهمن غير ما تحرك الغسالة، صوّر الجزء العلوي من الضهر بالموبايل وإيدك مرفوعة فوق الغسالة (فلاش شغّال)، وبعدين كبّر الصورة💡 ده المكان الوحيد اللي بيفضل موجود لو استيكر الباب اتمسح. متزقّش نفسك ورا الغسالة وهي موصّلة كهرباء
- 4على البانوهة السفلية / خلف باب فلتر الطلمبة تحت يمين أو شمالافتح الغطاء الصغير أسفل واجهة الغسالة (بيتفتح بعملة معدنية أو بإيدك)، ونوّر جوّه💡 مكان أقل شيوعًا لكن بعض موديلات البلت إن والموديلات القديمة بتحطه هناك
فوق أوتوماتيك (توب لود)
- 1على اللوحة الخلفية العلوية للغسالة، الشريط الرأسي اللي فوق خالص ورا لوحة التحكمقف ورا الغسالة أو من الجنب وصوّر أعلى الضهر بالموبايل. غالبًا هتلاقي الاستيكر واقف تحت حافة الاستانلس مباشرة💡 ده المكان الأساسي والرسمي في الغسالات فوق أوتوماتيك — مش جوّه الحوض
- 2تحت غطاء الغسالة (الكاپوه)، على الحافة الداخلية للفتحة أو على الجزء المعدني المحيط بالحوضارفع الغطاء لفوق وثبّته، وبصّ على الحافة اللي بيستريح عليها الغطاء وهو مقفول — نوّر بكشاف الموبايل لأن المنطقة دي ضلمة💡 في موديلات كتير بيكون هنا استيكر تعليمات بس (مش الموديل) — دوّر على كلمة Model أو Mod.
- 3على الجانب الأيسر أو الأيمن من الهيكل قرب الأسفلبصّ من الجنب بزاوية منخفضة وأنت واقف على ركبتك، واستخدم الفلاش💡 أقل شيوعًا، لكن بيحصل في الموديلات المستوردة والصيني
نص أوتوماتيك بحوضين (توين تب)
- 1على ضهر الغسالة من برّه، على الجزء البلاستيك السفلي قرب مخرج خرطوم الصرف وسلك الكهرباءلفّ الغسالة برفق أو ابعدها عن الحيطة شبر واحد (الغسالات دي خفيفة نسبيًا)، وصوّر الضهر بالموبايل💡 الغسالات دي غالبًا بتاعتها استيكر ورقي رخيص بيتقشّر مع الميّة — لو اتقشّر شوف الفواتير أو الكرتونة
- 2على جانب الحوض من برّه، أو على الجزء البلاستيك بين حوض الغسيل وحوض العصرارفع غطايتي الحوضين وبصّ على السطح البلاستيك اللي بينهم وعلى الجوانب الخارجية💡 متخلطش بينه وبين استيكر التحذير الأصفر بتاع العصّارة
- 3على قاعدة الغسالة من تحتميلها بحرص على جنبها بمساعدة شخص تاني (متميلهاش لوحدك)، وصوّر القاعدة💡 افصل الكهرباء وفضّي الميّة من الحوضين قبل أي تمييل
ثلاجات3 أنواع
نوفروست بابين
- 1جوّه قسم التبريد (القسم السفلي في النوفروست المصري)، على الحائط الجانبي الشمال من فوق، فوق أول رف تقريبًا — على بطانة البلاستيك نفسهاافتح باب الثلاجة، وارفع الرف العلوي أو حرّك الأكل اللي عليه، وبصّ على الحيطة الجنبية من فوق. الاستيكر بيبقى فضي أو أبيض ولاصق على البلاستيك. صوّره بالموبايل لأن الزاوية صعبة💡 في موديلات LG الأقدم بيكون على الحيطة اليمين بدل الشمال — دوّر على الجهتين
- 2جوّه قسم التبريد من تحت خالص، على الحائط الخلفي أو الجانبي فوق درج الخضار مباشرةاسحب درج الخضار لبرّه بالكامل وشيله، ونوّر بكشاف الموبايل على الحيطة اللي كانت وراه💡 المكان ده هو الأنضف والأقل تعرض للمسح، فلو الاستيكر العلوي مسحوح دوّر هنا
- 3على ضهر الثلاجة من برّه، على لوحة معدنية قرب الكمبروسر تحتمن غير ما تشيل الثلاجة، صوّر الجزء السفلي من الضهر بالموبايل وإيدك واصلة من الجنب، أو خلي حد يبعدها عن الحيطة شبرين💡 اللوحة دي معدنية ومحفورة أحيانًا مش استيكر — فبتفضل مقروءة حتى لو الاستيكر الداخلي راح
- 4على الحافة الخارجية السفلية الشمال من هيكل الثلاجة (تحت الباب)افتح الباب وبصّ على الإطار المعدني الأمامي أسفل يسار، أو انحني وشوف الشريط اللي تحت الباب💡 سامسونج بتحط استيكر تاني هنا في موديلات كتير — أسهل مكان لو لقيته
سايد باي سايد (بابين جنب بعض)
- 1جوّه قسم التبريد (الباب اليمين)، على البطانة الجانبية العلوية أو على العمود الفاصل الداخليافتح الباب اليمين على آخره، ونوّر على الجدار الجانبي من فوق وعلى العمود الفاصل بين القسمين💡 في السايد باي سايد المساحة ضيقة، فالاستيكر بيكون واقف رأسي مش أفقي — لفّ الموبايل وأنت بتصوّر
- 2جوّه قسم الفريزر (الباب الشمال)، على الحائط الجانبي من فوق فوق أول درجافتح باب الفريزر، اسحب الدرج العلوي، وبصّ على الحيطة الجانبية بكشاف💡 الاستيكر هنا بيتغطّى بالتلج أحيانًا — امسح بفوطة ناشفة
- 3على ضهر الثلاجة أعلى اليمين أو أسفل قرب الكمبروسرصوّر الضهر بالموبايل من الجنب — متحاولش تدخل ورا ثلاجة سايد باي سايد لأنها تقيلة جدًا💡 لو الثلاجة فيها ثلاجة ميّة/تلج، السلك وخرطوم الميّة بيبقوا ورا — خد بالك متشدّهمش
باب واحد / ديفروست قديمة
- 1جوّه الثلاجة على الحائط الجانبي الشمال، فوق خالص جنب صندوق الفريزر الصغير (الإيڤاپوريتور)افتح الباب، شيل أول رف لو لازم، ونوّر على البطانة الجانبية العلوية💡 في الموديلات القديمة الاستيكر بيبقى ورقي وبيصفرّ ويتقشّر — اقراه بحرص من غير ما تحكّه
- 2على الإطار الأمامي الداخلي للثلاجة (المنطقة اللي بيقفل عليها الجوان) أسفل أو أعلىافتح الباب وبصّ على الشريط المعدني اللي حوالين الفتحة نفسها💡 متخلطش بينه وبين استيكر تعليمات ضبط الترموستات
- 3على ضهر الثلاجة على لوحة معدنية صغيرة جنب الكمبروسرالثلاجات القديمة أخف — ممكن تبعدها عن الحيطة بمساعدة شخص تاني وتصوّر الضهر💡 في بعض الثلاجات المصرية القديمة (آيديال، فريش) الرقم بيكون مطبوع على بلاكة معدنية مسمّرة بمسمارين
ديب فريزر2 أنواع
رأسي بأدراج
- 1جوّه الفريزر، على الحائط الجانبي الشمال من فوق، أو على السقف الداخلي فوق أعلى درجافتح الباب، اسحب الدرج العلوي لبرّه بالكامل (أو شيله)، ونوّر بكشاف الموبايل على الحيطة الجانبية والسقف. صوّر بدل ما تقرا بعينك — الخط صغير والمكان ضلمة وبارد💡 لو فيه تلج متراكم غطّى الاستيكر، امسحه بفوطة ناشفة بس — بلاش سكينة أو حاجة حادة خالص
- 2على الإطار الأمامي الداخلي للباب (الشريط اللي بيقفل عليه الجوان) من الجنبافتح الباب وبصّ على الحافة الأمامية للهيكل نفسه، من فوق لتحت💡 مكان شائع في بيكو وزانوسي وتوشيبا
- 3على ضهر الفريزر من برّه، على لوحة معدنية أعلى أو أسفل قرب الكمبروسرمن غير ما تشيله، خلي حد يبعده عن الحيطة شبرين وصوّر الضهر بالفلاش💡 الديب فريزر الرأسي تقيل ومتوازنه عالي — لازم اتنين يحركوه
صندوق أفقي (شيست)
- 1على الجانب الخارجي الأيمن أو الأيسر للصندوق من برّه، قرب الزاوية اللي فيها الكمبروسر وسلك الكهرباءابعد الفريزر عن الحيطة أو انحني على جنبه وصوّر السطح الجانبي كامل بالموبايل💡 ده المكان الأكثر شيوعًا في الشيست فريزر — مش جوّاه
- 2جوّه الصندوق، على الحائط الداخلي الجانبي من فوق تحت حافة الغطا مباشرةافتح الغطا وثبّته مفتوح، وشيل السلة العلوية، ونوّر على الجدران الداخلية من فوق💡 لو الفريزر مليان تلج، الاستيكر بيختفي تحته — استنى بعد التسييح أو دوّر على المكان الخارجي بدل كده
- 3على الواجهة الأمامية السفلية، فوق أو جنب سدادة تصريف الميّةانحني قدّام الفريزر وبصّ على الشريط السفلي، وافتح غطا التصريف الصغير لو فيه💡 منطقة بتتعرض للميّة والمسح فبيبهت فيها الاستيكر بسرعة
غسالات أطباق2 أنواع
قائمة بذاتها (فري ستاندنج)
- 1على الحافة الجانبية للباب من جوّه — أي الشريط الرفيع على جنب الباب اليمين أو الشمال اللي مبيبانش إلا لما الباب يكون مفتوحافتح الباب لآخره لحد ما يستوي أفقي، وبصّ على السنتيمترات الجانبية من حرف الباب. الاستيكر بيبقى واقف رأسي وطويل ورفيع💡 ده المكان الأساسي في بوش وسيمنس وبيكو — وفيه بيتكتب الـ E-Nr (رقم الموديل عند بوش) والـ FD (تاريخ التصنيع)
- 2على الحافة العلوية للباب من جوّه (الشريط اللي بيلمس هيكل الغسالة لما الباب يقفل)افتح الباب نص فتحة بس، وبصّ من فوق على الحرف العلوي للباب💡 بوش بتحط الاستيكر هنا في موديلات كتير — دوّر على الحرفين (الجنب والفوق) قبل ما تستسلم
- 3على الإطار الداخلي لفتحة الغسالة نفسها (مش على الباب)، على الجنبافتح الباب واسحب السلة السفلية لبرّه، وبصّ على جوانب الفتحة من جوّه💡 مكان أقل شيوعًا لكنه بيحصل في الموديلات الأمريكية
بلت إن (مدمجة في المطبخ)
- 1على حافة الباب الجانبية أو العلوية من جوّه — نفس أماكن الفري ستاندنج بالظبطافتح باب الغسالة كامل وبصّ على الحواف. في البلت إن ده هو المكان الوحيد العملي لأن الجوانب والضهر مغطيين بخشب المطبخ💡 لو الغسالة عليها واجهة خشب (فولي إنتجريتد)، الاستيكر بيبقى على حرف الباب المعدني اللي تحت الخشب — مش على الخشب
- 2على الإطار الداخلي للتجويف أسفل الفتحة، فوق البانوهة السفليةافتح الباب واسحب السلة السفلية بالكامل، ونوّر بكشاف الموبايل على الشريط اللي تحت💡 المنطقة دي بتتبل بالميّة — الاستيكر ممكن يكون باهت، صوّره بفلاش وكبّر
- 3على الوثائق الملزوقة داخل باب المطبخ المجاور أو كتيّب التركيبدوّر على الكتيّب — الفني اللي ركّب المطبخ بيسيبه غالبًا في الدرج تحت الحوض💡 حل احتياطي لما الغسالة مبنية بإحكام ومينفعش تطلعها
مجففات2 أنواع
مجفف مستقل (كوندنسر / حرارة مكثفة) — نادر في مصر
- 1على الحافة الداخلية لفتحة الباب (الإطار الدائري) — نفس مكان الغسالة الأمامية بالظبطافتح الباب كامل، وبصّ على الحلقة المعدنية/البلاستيك المحيطة بالفتحة، وخصوصًا الجزء السفلي منها. نوّر بكشاف الموبايل وصوّر💡 ده المكان الرسمي في بيكو وسامسونج وإلكترولوكس
- 2خلف باب فلتر الوبر / درج خزان الميّة أسفل الواجهةافتح البانوهة السفلية أو اسحب خزان الميّة (الكوندنسر) لبرّه، ونوّر جوّه التجويف💡 المكان ده بيبقى نضيف ومحمي فالاستيكر بيفضل مقروء أكتر من اللي على الباب
- 3على اللوحة الخلفية العلوية للمجففصوّر أعلى الضهر بالموبايل من فوق من غير ما تحرك الجهاز💡 المجففات أخف من الغسالات لكن برضه لازم اتنين لتحريكها
غسالة بمجفف (كومبو غسيل وتنشيف)
- 1على الحافة الداخلية لفتحة الباب، على الإطار نفسه مش على الجوان المطاطيافتح الباب على آخره ولفّ عينك حوالين الفتحة كلها — الاستيكر ممكن يكون فوق أو تحت أو على جنب💡 الكومبو ليه موديل واحد بيغطي الغسيل والتنشيف — مش موديلين
- 2خلف درج المسحوقاسحب الدرج بالكامل (اضغط اللسان في النص)، ونوّر جوّه التجويف بعد ما تمسح رواسب المسحوق💡 مكان شائع في بيكو وإلكترولوكس
- 3على ضهر الجهاز فوق خالص، جنب مداخل الميّة والكهرباءصوّر أعلى الضهر بالموبايل بإيد مرفوعة وفلاش شغّال💡 متزقّش نفسك ورا الجهاز — الكومبو تقيل جدًا (٧٠-٩٠ كجم) ومش سهل تحريكه
ميكروويف2 أنواع
كاونتر توب (على الرخامة)
- 1جوّه الميكروويف، على الإطار الداخلي لفتحة الباب من الجنب اليمين أو الشمال (الشريط المعدني المحيط بالفتحة)افتح الباب على آخره، ونوّر بكشاف الموبايل على جوانب الفتحة من جوّه. الاستيكر بيبقى واقف رأسي ورفيع💡 متلخبطش بينه وبين استيكر التحذير الأصفر بتاع الميكروويف والإشعاع
- 2على اللوحة الخلفية أو الجانبية من برّه، على المعدن جنب فتحات التهويةالميكروويف خفيف نسبيًا — افصله من الكهرباء ولفّه على الرخامة برفق وصوّر الجنب والضهر💡 الاستيكر الخلفي هو الأكمل غالبًا (فيه الفولت والوات وتردد الميكروويف 2450MHz)
- 3على قاعدة الجهاز من تحتافصل الكهرباء، شيل الطبق الزجاجي الدوّار جوّه عشان ميقعش، وميّل الجهاز على جنبه بإيدين💡 متميّلوش وهو موصّل كهرباء أو فيه أكل جوّه
بلت إن (مدمج في وحدة المطبخ)
- 1جوّه التجويف، على الإطار الداخلي لفتحة الباب — نفس مكان الكاونتر توبافتح الباب لآخره ونوّر على جوانب الفتحة الأربعة. في البلت إن ده أسهل مكان لأن الجوانب والضهر مغطيين بالخشب💡 ده هو المكان العملي الوحيد من غير ما تفك الجهاز من التجويف
- 2خلف إطار التزيين (التريم كيت) أو على الحافة العلوية للجهازلو الجهاز طالع شوية من التجويف، بصّ على الشريط العلوي بين الجهاز وخشب المطبخ بكشاف — أو صوّر بالموبايل من فوق💡 ما تفكّش إطار التزيين بنفسك — سيبها للفني، وممكن تجيب الرقم من الفاتورة بدلها
- 3على كتيّب التركيب أو الاستيكر الملزوق داخل باب وحدة المطبخ المجاورةدوّر في أدراج المطبخ على الكتالوج أو على استيكر لزقه فني التركيب💡 حل احتياطي مشروع للبلت إن المدفون
شاشات تليفزيون3 أنواع
من قائمة الشاشة نفسها (الأسهل — ابدأ بيها)
- 1جوّه قائمة الإعدادات على الشاشة نفسها — من غير ما تلمس الشاشة من وراسامسونج: Settings ← All Settings ← Support ← About This TV (في موديلات ٢٠١٧-٢٠٢١: Settings ← Support ← About this TV). LG: Settings ← All Settings ← General/Support ← About This TV. هيظهر لك كود الموديل والسيريال ونسخة السوفتوير — صوّر الشاشة بالموبايل💡 دي أضمن طريقة وأسرع طريقة خصوصًا لو الشاشة معلّقة على الحيطة
- 2شاشات أندرويد / جوجل TV (سوني، توشيبا، شارب، TCL)Settings ← System ← About ← Model / Status، أو Settings ← Device Preferences ← About💡 لو الشاشة مش بتشتغل أو الصورة رايحة، الطريقة دي مش هتنفع — لازم تروح للاستيكر
- 3تحذير مهم لو الشاشة اتصلحت قبل كدهلو البورد الرئيسي (الماذر بورد) اتغيّر في صيانة سابقة، السيريال ممكن يظهر ناقص أو غلط في القايمة — في الحالة دي اعتمد على الاستيكر الورا💡 ده منصوص عليه في دعم سامسونج نفسه
شاشة على ترابيزة/استاند
- 1على ظهر الشاشة من برّه، استيكر فضي غالبًا في الربع السفلي جهة اليمين أو الشمال، قرب مداخل HDMI ومدخل الكهرباءلفّ الشاشة برفق على الاستاند (لو الاستاند بيلف) أو ميّلها بمساعدة شخص تاني، وصوّر الاستيكر بالموبايل بفلاش. الخط رفيع جدًا فالصورة المكبّرة أحسن من عينك💡 امسك الشاشة من الإطار مش من قلب الشاشة — الضغط على البانل بيكسره فورًا
- 2على استيكر تاني أصغر جنب المداخل مباشرة أو تحت غطا وصلات الكهرباءبصّ من الجنب على منطقة المداخل، فيه أحيانًا استيكر مختصر فيه الموديل بس💡 الاستيكر ده أوضح وأكبر خط لكنه بيحتوي على الموديل من غير السيريال أحيانًا
شاشة معلّقة على الحيطة
- 1على ظهر الشاشة، والمسافة بينه وبين الحيطة غالبًا ٣-٥ سم بسمتفكّش الشاشة من الحامل. حط الموبايل والكاميرا لبرّه في الفتحة الجانبية بين الشاشة والحيطة، شغّل الفلاش، وصوّر بشكل أعمى (Blind shot) ناحية الربع السفلي من الضهر. كرّر من الجهتين لحد ما تصطاد الاستيكر💡 لو الفتحة ضيقة جدًا، استخدم مراية صغيرة أو كاميرا الموبايل الأمامية مع تايمر
- 2على كرتونة الشاشة أو فاتورة الشراء أو الضمانالموديل مطبوع كبير على جنب الكرتونة، وعلى استيكر الضمان💡 لو الشاشة متعلّقة بمسامير في الحيطة، دي الطريقة الأأمن قبل ما تفكرّ تنزّلها
- 3من ريموت الشاشة نفسهاارجع لقائمة الإعدادات (الفورم الأولى فوق) — دي أسهل بكتير من الوصول للضهر💡 الشاشة المعلّقة تحديدًا: القايمة أولًا دايمًا
الاستيكر مقشور أو الكلام اتمسح؟
- فاتورة الشراء أو كارت الضمان: كود الموديل بيتكتب بالكامل في الفاتورة وفي كارت الضمان، وكمان في رسالة/إيميل تأكيد الطلب لو اشتريت أونلاين (٢بي، بي تك، أمازون، نون) — دوّر في الإيميل بكلمة اسم الماركة.
- الكرتونة الأصلية أو الكتالوج: الموديل مطبوع كبير على جنب الكرتونة وعلى غلاف كتيّب التعليمات وأول صفحة فيه — وناس كتير بتحتفظ بالكتيّب في درج المطبخ أو تحت الجهاز.
- استيكر تاني مخبّي: معظم الأجهزة عليها أكتر من استيكر. دوّر جوّه إطار الباب، تحت الدرج السفلي، خلف درج المسحوق، تحت خزان الميّة، أو على قاعدة الجهاز من تحت — الأماكن دي محمية من المسح والميّة فالاستيكر بيفضل سليم فيها.
- رقم البورد الإلكتروني: لو مفيش أي استيكر خالص، الفني بيقدر يفك غطا لوحة التحكم ويقرا رقم البورد (PCB) المطبوع على اللوحة نفسها، ويوصل منه للموديل. ده شغل فني بس — متعملهوش بنفسك.
- للشاشات تحديدًا: القائمة على الشاشة (Settings ← Support ← About This TV) بتديك الموديل والسيريال من غير ما تلمس الضهر خالص — دي أسرع من أي حاجة تانية وشغّالة طول ما الشاشة بتدّي صورة.
- صورة قديمة على موبايلك: كتير من الناس بيصوّروا الجهاز وقت التركيب أو للضمان — دوّر في معرض الصور بتاريخ شراء الجهاز، وممكن تلاقي الاستيكر مصوّر فيها.
لسه مش لاقيه؟
اتصل بينا واوصف الجهاز — الفني بيعرف الموديل من شكل الجهاز ولوحة التحكم في أغلب الحالات.